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Achtung : Die deutsche Fassung der Website der Föderalagentur enthält nur einen Teil der Informationen, die in der französischen oder niederländischen Fassung verfügbar sind.
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 Die Qualitätsverwaltung der Nahrungsmittelagentur |
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Zertifikat ISO 9001:2008 |
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Jeden Tag regt die FASNK die Anbieter dazu an über ein zuverlässiges Eigenkontroll-System zu verfügen und es beglaubigen zu lassen. Aber wie führt die FASNK die Verwaltung der Qualität durch?
Im Oktober 2008 hat die Agentur ein erstes Zertifikat ISO 9001:2000 für einen Teil ihrer Tätigkeiten innerhalb der Zentralverwaltung und der PKE Flämisch Brabant erhalten. Anlässlich des ersten Kontrollaudits, durchgeführt durch Vinçotte im Oktober 2009, hat der Übergang der neuen Version der Norm stattgefunden und die FASNK hat das Zertifikat ISO 9001:2008 für dieselben Tätigkeiten erhalten.
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| Warum die ISO 9001 Norm auswählen ? |
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Die ISO 9001 Zertifikat wird genutzt um das Vertrauen in die Erzeugnisse und die gelieferten Dienstleistungen zu erhöhen. Diese Zertifikate haben sich schon weit im Privatsektor, aber weniger im öffentlichen Sektor eingebürgert und das weil die Begriffe ,,Kunde" und ,,Erzeugnis" nicht so klar sind.
Es hat sich bestätigt, dass die Verwaltungssysteme der Qualität die Effizienz und die Sachkenntnis der Organisationen erhöhen und das umso mehr je beträchtlicher ihre Größe und ihr erhöhtes Bedürfnis für Vereinheitlichung ist.
Abgesehen von diesen Gewinnen, sind die Vorteile für die Agentur eindeutig:
- die Anbieter der Nahrungsmittelkette warten auf harmonisierte Kontrollen ;
- die Vereinheitlichung bringt eine administrative Vereinfachung mit sich ;
- auf internationaler Ebene kann die ISO 9001 Norm das Image der FASNK verstärken mit der Möglichkeit positive Nebeneffekte für die export-willigen Anbieter zu verursachen ;
- die ISO 9001 Norm ist mit der ISO 17025 Norm kompatibel (,,Allgemeine Anforderungen die Kompetenz der Kalibrier - und Prüfstellendienste"betreffend), die schon 5 Prüfstellendienste der FASNK akkreditiert hat.
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| Das Qualitätssystem der Agentur |
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Der Ausgangspunkt der Qualitätspolitik der Agentur ist unser Auftrag:"Für die Sicherheit der Nahrungsmittelkette und die Qualität unserer Lebensmittel sorgen um die Gesundheit des Menschen, der Tiere und Pflanzen zu schützen''.
Mehrere Abläufe oder gängige Tätigkeiten der Agentur sind zertifiziert worden und werden jetzt mit Hilfe der Prozeduren und anderen Hilfsmitteln des Systems geleitet um die Qualität und die stetige Verbesserung ihrer Resultate zu sichern :
- die Entwicklung und die Anwendung der Gesetzesgebung im Nahrungsmittelbereich
- die Bewertung der sektoriellen Handbücher für die Eigenkontrolle
- die Leitung der beauftragten Tierärzte durch die Provinziale Kontrolleinheit von Flämisch-Brabant
- vergabe der Zulassungen an die externen Laboratorien und die Verwaltung der TSE Analysen
- die Bearbeitung der Beschwerden durch die Kontaktstelle für Verbraucher und den Ombudsdienst für Anbieter und
- das interne Audit.
Unterstützungabläufe, die mit der Personalverwaltung und den Mitteln verbunden sind (wie zum Beispiel Schulung oder Datenschutz) sind auch überprüft worden. |
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| Die Zukunft |
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Die FASNK möchte das System auf andere Abläufe sowohl in der Zentralverwaltung als auch in den Provinzialen Kontrolleinheiten ausweiten.
Treffpunkt nächstes Jahr für eine neue Bilanz.
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Druckversion | 
Änderungsdatum
10.06.2010
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